BBIからのお知らせ / その他

メールお問合せのご注意点

by BBIBBI · 2019年5月29日

こんにちは、BBI東京オフィスです！

ご経験がある方もいらっしゃるかもしれませんが、
@hotmail.com や@outlook.com(jp)のアドレスに
メールが届かないということが多発しております。

基本的に受信は問題なくしており、
ただご返信をさせていただいた際にメールが届かず、結果として
お問合せへのご返答や、お申込のご案内がないという方も
いらっしゃるかと思います。

その際は、お電話等で状況をご説明させていただいておりますが、
弊社から返信がないという方は、恐れ入りますがgmailやyahoo等のアドレスなどから、
改めて弊社にご連絡をいただくか、東京オフィス(03-5410-5565)まで
お知らせをいただけたらと思います。

また、今後お問合せをいただく際には
大変恐れ入りますが、ご利用のアドレスがhotmail等ではないか、
若しくは、メールのブロック設定の状況等を予めご確認いただけますと幸いです。

さて、上記はBBIからのお知らせでしたが、
メール関連の話題で、本日はブログを書きたいと思います。

ホームステイ先やボランティア等の活動先が決まった際に
ご挨拶として、現地にメールを送ってくださる方が
とても多くいらっしゃいます。(ありがとうございます！)

英語でのメールにドキドキ、
どんな返事がくるのかワクワク、、、
でも次の日になっても、5日たっても返事がこない！！
ということがあります。

これはメールの未着や迷惑メールに振り分けられてしまっていることも
理由の一つとして考えられますが、もう一つ考えられるのが文化の違いです！
日本のビジネスなどでは、スムーズな1往復半のやり取りが理想、なんて言いますが
海外ではビジネスであっても、メールが日本ほどスムーズにいかないことがあります。

しかしこれは、理由があって返信をしないとか
もちろん何か意地悪をしているわけでもありません。

自己紹介のようなメールで、特に返信を求められていないと
読んでそのまま、ということが結構当たり前でもあるのです。
ですので、何か返信が欲しい！という方は、
相手に返答を求めるような文面を入れたり、
お返事を待っています、と最後に一言加えられるといいと思います。

また、件名が空欄であったりHelloのみですと
迷惑メールに振り分けられてしまう可能性があるので、
Thank you for～やGreetings from～などを入れてみるのも
いいかもしれないですね♪